Wszystkie kanały
Telefon, e-mail, SMS i czat pracują w kontekście kampanii i wspólnej historii klienta.
Produkt Ampliki
Jedno miejsce do prowadzenia kontaktu z klientem
Telefon, e-mail, SMS, czat, kampanie, klienci i sprawy pracują w jednym kontekście. Każda rola otrzymuje prosty interfejs prowadzący do jej rzeczywistego wyniku.
- Wszystkie kanały
- Jeden kontekst klienta
- Praca według roli
Możliwości
Pełny proces kontaktu w jednym środowisku
Praca według roli
Agent, kierownik i administrator otrzymują narzędzia potrzebne do własnego procesu pracy.
Kampanie i automatyzacja
System prowadzi kontakt od przygotowania kampanii do wyniku, raportu i dalszego działania.
Uruchomienie Ampliki
Zobacz Amplika Contact Center w swoim procesie
Pokaż nam proces pracy swojego zespołu. Zaprezentujemy Amplikę w kontekście realnych kampanii i kanałów kontaktu.