AMPLIKA

Publiczne API · v1.0.0

Umieść bezpieczną telefonię w dowolnym produkcie cyfrowym

Jedna międzynarodowa, odseparowana pomiędzy organizacjami usługa dla telefonów przeglądarkowych, połączeń inicjowanych z serwera i podpisanych zdarzeń. Twój produkt zachowuje własny interfejs, a Telephony Core prowadzi telefonię.

Zobacz dokumentację APIZaloguj się do Telephony Core
  • Tożsamość OIDC
  • Krótkotrwałe sesje
  • Numery E.164
  • Podpisane webhooki

Trzy sposoby integracji

Użyj tylko tej części platformy, której potrzebuje Twój produkt

01

Telefon przeglądarkowy

Prowadź i odbieraj połączenia WebRTC w interfejsie własnego produktu. Sesja jest krótkotrwała, związana z zalogowanym użytkownikiem i otrzymuje konfigurację połączenia z wdrożenia.

Zobacz SDK przeglądarkowe

02

Połączenia inicjowane z serwera

Zlecaj rozmowy przez trwałe i idempotentne API, a następnie śledź ich ujednolicony stan bez znajomości topologii serwerów mediów.

Zobacz integrację serwerową

03

Zdarzenia i automatyzacja

Odbieraj podpisane zdarzenia cyklu życia rozmowy i łącz telefonię z procesami CRM, obsługi, rozliczeń lub własnej automatyzacji.

Otwórz interaktywny kontrakt

Publiczne API

Jeden kontrakt API, rozdzielony na czytelne moduły

Communication runtime

Interakcje

Zlecaj interakcje wielokanałowe i odczytuj ich ujednolicony stan wykonania.

Communication runtime

Telefon przeglądarkowy

Wiąż zalogowanych użytkowników z telefonem i twórz krótkotrwałe sesje WebRTC.

Communication runtime

Sterowanie rozmową

Inicjuj połączenia, sprawdzaj ich stan oraz wykonuj uporządkowane akcje w czasie rozmowy.

Voice automation

Biblioteka mediów

Rejestruj, przesyłaj i weryfikuj materiały dźwiękowe należące do organizacji i używane przez aplikacje głosowe.

Voice automation

Programowalny głos

Zarządzaj aplikacjami głosowymi i przypisuj publiczne numery do ich punktów startowych.

Voice automation

Webhooki zdarzeń

Konfiguruj podpisane miejsca odbioru zdarzeń połączeń i interakcji.

Customer workspace

Samoobsługa klienta

Odczytuj i konfiguruj bezpieczną część usługi dostępną dla zalogowanej organizacji.

Platform administration

Konfiguracja

Publikuj oczekiwane ustawienia, sprawdzaj gotowość i zarządzaj zasadami wykonania.

Platform administration

Operacje i użycie

Analizuj bezpieczne ślady wykonania i ograniczone do organizacji zestawienia użycia połączeń.

Otwórz interaktywny OpenAPI

Laboratorium połączeń

Wykonaj prawdziwe połączenie przez API

Token istnieje wyłącznie w pamięci strony

Test uwierzytelniony

Zaloguj się kontem organizacji chronionym przez OIDC i 2FA. Formularz pobiera organizację z podpisanej tożsamości, nadaje identyfikatory korelacji oraz idempotencji i wysyła rzeczywiste zlecenie połączenia do Telephony Core.

Laboratorium połączeń

Wprowadź numer docelowy, opcjonalny numer prezentowany, identyfikator aplikacji i politykę nagrywania, a następnie wykonaj połączenie przez publiczny kontrakt.

Otwórz laboratoriumZobacz OpenAPI

Integracja serwerowa

Klient API związany z organizacją

Wygenerowany zestaw integracyjny

Każda aplikacja klienta otrzymuje własną poufną tożsamość OIDC i klienta wygenerowanego z aktualnego kontraktu OpenAPI. Zestaw obsługuje krótkotrwałe tokeny, korelację i idempotencję bez ujawniania infrastruktury SIP.

createCallV1getCallV1signed webhookstenant lockedsecret rotation
Przykład Node.jsJavaScript
import crypto from "node:crypto";
import { TelephonyCoreClient } from "./telephony-core-client.mjs";

const telephony = TelephonyCoreClient.fromCredentialFile(
  "/run/secrets/telephony-core-application.json"
);

await telephony.createCallV1({
  idempotencyKey: "crm-order-7842",
  body: {
    callRef: crypto.randomUUID(),
    to: "+48221234567",
    from: "+48221522036",
    applicationRef: "customer-crm",
    recording: "required"
  }
});

Telefon przeglądarkowy

Telefon WebRTC bez stałego hasła SIP w przeglądarce

Pakiet neutralny względem frameworka

SDK korzysta z tokenu dostępu uzyskanego już przez produkt klienta. Rozpoznaje telefon zalogowanego użytkownika i nigdy nie przyjmuje stałego hasła SIP.

connectcallanswerhangupmutedisconnect
Przykład telefonu WebRTCJavaScript
import { TelephonyCorePhone } from "@amplika/telephony-core-browser";

const phone = new TelephonyCorePhone({
  apiBaseUrl: "https://api.telephony.amplika.pl/",
  tenantId: currentTenantId,
  accessToken: () => identity.getAccessToken(),
  onStateChange: renderPhoneState
});

await phone.connect();
await phone.call("+48221234567");

Uruchomienie Telephony Core

Telefonia może stać się częścią Twojego produktu

Zacznij od telefonu przeglądarkowego, połączeń serwerowych albo zdarzeń. Każdy zakres pozostaje częścią tego samego bezpiecznego kontraktu.

Zaloguj się do Telephony CoreDokumentacja API